Une expertise pour tous les secteurs

Etude de cas: WEVNTS

Dans cette etude de cas, nous traiterons d’une plateforme web appelée Wevnts.

WEVNTS est une plateforme collaborative qui regroupe professionnels et particuliers sous forme de réseau et qui vous offre des ressources indispensables pour s’informer et gérer vos évènements. Elle se veut un outil digital, une plateforme collaborative entre ses partenaires et elle tout en leur donnant les leviers nécessaires pour répondre présent face aux enjeux clés de la gestion d’évènements.

L’objectif est de promouvoir les évènements liés aux fêtes et activités des artistes ; soit une plateforme accessible aux professionnels comme aux particuliers.

LES ENJEUX

Le concept était en phase de création et avait besoin d’un cadre qui permettrait de fédérer toutes les actions et surtout être un canal de mise en relation entre les différentes parties c’est donc à cet effet qu’ils ont souhaité la mise en place d’une plateforme.

LES SOLUTIONS

Nous avons réalisé une analyse préalable des sites des concurrents et l’environnement digital de WEVNTS. Après validation du cahier de charge, nous nous sommes attelés à concevoir la plateforme en alignement avec les différents services qu’elle devait proposer.

Nous avons ensuite conçu la plateforme en incluant une billetterie et des pages dédiées aux différentes parties prenantes afin qu’elle soit complète et conforme aux objectifs de l’entreprise.

Globalement, nous avons conçu la plateforme en articulant le plan d’action sur deux axes

  1. Rédaction de pages, réalisations bannières
  2. création d’une billetterie et d’une page dédiée à la création et la gestion d’évènements

RÉSULTATS

Nous sommes fiers de savoir que la plateforme WEVNTS continue à se développer. A ce jour, la plateforme compte 305 membres et approximativement 200 participants ainsi que 1000 organisateurs. Elle a également aidé à l’organisation de plus de 65 évènements.

Si vous aussi avez besoin d’experts pour concevoir vos plateformes et sites web contactez l’équipe de NOGAE

Tags: Etude de cas web

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Ecrire une page A propos qui cartonne sur votre site

Que vaut une page A propos qui cartonne sur un site? L’erreur que font beaucoup d’entreprises est de considérer la page à propos comme une simple obligation pour que le site soit aux normes. les textes sont parfois trop courts, parfois trop longs. Souvent même les informations trop techniques ne permettent pas à l’utilisateur ou au visiteur d’en savoir plus sur vous.

Si vous voulez convaincre le visiteur qu’il doit vous choisir VOUS au lieu d’une autre entreprise, vous devez soigner votre page A propos. Alors, on vous donne dans cet article quelques Tips pour écrire une page A propos persuasive sur notre site e-commerce.

Votre page à propos est importante

Les pages à propos figurent parmi les pages les plus consultées sur les sites internet. Il suffit pour vous de vérifier votre compte Google Analytics.

Quand un visiteur arrive sur votre page, il a besoin d’en savoir plus sur vous. C’est donc une opportunité en or pour créer du lien avec eux.

À quoi vous servira la page A propos ?

De façon plus concrète, votre page à propos va vous permettre de :

  • Faire une présentation de votre entreprise ou livrer des détails sur vous-même si vous êtes travailleur indépendant ou blogueur ;
  • Créer des liens de confiance avec le visiteur ou l’utilisateur en lui parlant de votre mission, de vos objectifs, de vos valeurs ainsi que de votre expérience;
  • Vous aider à optimiser votre référencement naturel en mettant en valeur des mots-clés bien choisis !

Votre page À Propos peut également servir à rediriger les visiteurs vers d’autres parties de votre site web ou certaines de vos ressources en ligne, qu’il s’agisse d’un article de blog , d’un livre blanc ou même d’une offre.

Assurez-vous d’insérer tous les liens pertinents dans votre contenu et trouvez une stratégie qui vous permettra d’encourager vos visiteurs à:

  • Suivre vos comptes sociaux
  • S’abonner à votre newsletter
  • Consulter vos produits
  • Lire votre blog

Quelques astuces pour rédiger la parfaite page À propos

Voici les 5 secrets à connaître pour créer une page À propos pertinente et efficace, qui va pousser vos visiteurs à prendre contact avec votre entreprise plutôt que de filer à l’anglaise chez le concurrent.

Faites votre présentation

En quelques dizaines de lignes, utilisez cette page pour présenter votre structure. Décrivez l’historique de votre société, les raisons pour lesquelles vous l’avez créée, vos motivations : pourquoi vous être lancé dans ce domaine ? Qu’est-ce qui vous a attiré ? Que vouliez-vous proposer aux clients ? Le cas échéant, terminez par présenter l’équipe – avec si possible une photographie et un petit texte de présentation.

Usez du storytelling

Le storytelling est l’art de raconter l’histoire de votre entreprise de manière concise, prenante et efficace. Pensez aux fondateurs d’Uber qui parlent d’une expérience malheureuse avec un taxi au Brésil, ou à toutes ces entreprises tech qui évoquent leurs débuts dans un modeste garage… Quelques phrases suffisent pour donner corps à votre histoire, même si celle-ci est légèrement enjolivée ! En outre, un bon storytelling facilitera votre promotion auprès des médias dans le cadre de vos relations presses digitales.

Adressez-vous directement à votre cible

Concevez votre page À propos en fonction de la cible visée et de l’objet de vos activités : du « tu » plutôt que du « vous » pour un blog personnel ou un service/produit qui s’adresse en priorité aux jeunes ; une tonalité sérieuse et technique pour un site B2B ; un contenu pédagogique pour une cible B2C ; des éléments innovants (fenêtres pop-up, gifs animés…) pour une société qui veut mettre en valeur sa modernité, etc.

Donnez des éléments concrets

Le visiteur qui vient lire votre page À propos a besoin de savoir qui vous êtes, mais également ce que vous avez fait auparavant : donnez-lui des éléments précis pour le convaincre que vous êtes la bonne personne/entreprise à qui s’adresser. Noms de vos clients, exemples de réalisations, avis de consommateurs, liens vers des médias qui parlent de vous (en bien), preuves de votre influence sur les réseaux sociaux… Tout est bon pour vous mettre en valeur !

Confiez la rédaction de votre page À propos à un spécialiste

Une bonne page À propos qui peut en persuader plus d’un se repose sur deux aspects: La technique et le rédactionnel. Alors, mieux vaut confier ce travail assez exigeant à une agence comme Nogae qui possède un savoir-faire et une expertise avérée. Cela vous évitera sans doute de proposer une page mal rédigée qui au final va desservir vos objectifs.

Maintenant que vous avez toutes ces informations, vous savez quoi faire pour que votre page à propos soit au Top!

A lire aussi| Pourquoi avoir un blog sur son site e-commerce?

Augmenter votre taux de conversion grâce au copywriting

adminEcrire une page A propos qui cartonne sur votre site
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Pourquoi avoir un blog sur votre site e-commerce?

Pourquoi devriez-vous avoir un blog sur votre site e-commerce? Aujourd’hui plus que jamais, le blog constitue une bonne alternative pour générer du trafic. Dans cet article, on vous donne quelques raisons qui devraient vous pousser à avoir un blog sur votre site e-commerce.

Mais avant, qu’est-ce qu’un blog?

Un blog est un site web ou une partie d’un site web, utilisé pour la publication périodique et régulière d’articles personnels, appelés billets et rendant compte d’une actualité autour d’une thématique spécifique. Ces articles datés, signés et présentés de façon retrochronologique, c’est-à-dire du plus récent au plus ancien.

Quel intérêt d’avoir un blog sur votre site e-commerce?

Vous positionner en temps qu’expert

Le blog est une solution pour convertir vos visiteurs en clients en véhiculant une image forte et des publications répondant à leur besoin. Ces derniers seront enclins à partager les informations que vous partagerez régulièrement dans vos article, surtout si celles-ci sont pertinentes, attrayantes et de qualité.

Vous pourrez ainsi vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine d’activité et ainsi attirer plus de clients.

Aider au référencement naturel de votre site

Avoir un blog régulièrement alimenté sera forcément bénéfique pour votre référencement naturel, d’autant plus si vous faites attention aux méthodes d’optimisation SEO. Si vous intégrez une stratégie de content marketing, vous pourrez attirer des prospects vers votre site et vos produits. Qui dit meilleur référencement naturel dit meilleure visibilité sur Internet et les moteurs de recherche !

Au final, votre blog augmentera le trafic vers votre boutique en ligne.

Augmenter vos ventes

les articles de blog ont un pouvoir accru de persuasion qui repose sur le storytelling. Faites usage des articles informatifs, des tutoriels/astuces, des études de cas, des infographies, illustrations, photos, interviews, sondages… C’est un excellent moyen pour introduire vos produits dans leur contexte et favoriser ainsi la conversion.

le blog génère bel et bien des ventes en suscitant l’intérêt des prospects. Vous pouvez donc utiliser des articles soigneusement rédigés pour fidéliser vos clients et en attirer de nouveaux.

Fidéliser votre clientèle

A terme, votre blog permettra de fidéliser vos clients car ce cadre d’échange leur offrira la possibilité d’avoir des réponses à leurs préoccupations, trouver des solutions mais également, de suivre et de commenter les différents posts publiés.

Votre blog peut également être un excellent moyen de collecter les données des visiteurs pour leurs proposer ultérieurement vos produits ou services et même les informer de vos offres périodiques (promotions, soldes, sorties de nouveaux produits…)

Quoi que étant un excellent moyen de faire connaitre votre e-commerce et donc de générer plus de ventes, il est important de savoir que les résultats ne seront pas automatiques. Tout comme toutes les méthodes de référencement naturel, cela met du temps de voir les résultats générés par votre blog. Alors, armez-vous de patience et surtout misez sur la régularité et la pertinence.

A lire aussi|Comment augmenter votre taux de conversion avec le copywriting?

adminPourquoi avoir un blog sur votre site e-commerce?
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Comment augmenter votre taux de conversion avec le copywriting?

Comment booster votre taux de conversion grâce au copywriting? Le contenu web et marketing de votre activité doivent fournir à vos clients suffisamment d’informations pour prendre la bonne décision. On a listé pour vous quelques techniques pour vous aider à augmenter votre taux de conversion et booster vos ventes grâce au copywriting.

Qu’est-ce que le copywriting?

Le copywriting, c’est l’utilisation de mots dans le but de promouvoir un produit, une personne, une entreprise, une opinion ou une idée. Le copywriting, c’est l’art de séduire et de persuader avec les mots.

Vous l’avez compris, si vous voulez faire des ventes et obtenir des résultats spectaculaires avec vos campagnes marketing, apprendre le copywriting est une bonne solution.

Le principe du Copywriting est de vendre, à travers les mots.

Ça c’est pour la version simple. 

Dans l’idée, utiliser le Copywriting c’est être en mesure de convaincre plus facilement vos visiteurs/vos prospects afin de leur donner envie d’acheter. Mais pour cela, l’idée c’est de les faire rêver, voyager… De les transporter.

Faire du Copywriting, c’est un peu raconter une histoire à chaque mots que vous utilisez. Et pour que l’histoire soit de qualité : il faut qu’elle parle à votre cible. Il vous faut donc connaître votre cible à la perfection. 

  • articles de blog,
  • newsletters
  • page de site
  • landing page et page de vent
  • fiches produits
  • vidéos
  • podcasts

Quelques techniques pour booster votre taux de conversion grâce au copywriting

Axez votre discours sur le bénéfice client

Quels sont les avantages du produit ?
S’il est important de décrire le produit en listant certaines de ses caractéristiques, il n’est pas toujours utile de donner trop de détails. Généralement, le consommateur attend surtout de savoir pourquoi il devrait acheter ce produit plutôt qu’un autre.

En copywriting, il est conseillé d’axer davantage votre message sur le bénéfice plutôt que sur l’ensemble des caractéristiques du produit, au risque de perdre votre cible. L’idéal est de lier les deux, en associant une spécificité du produit à ce qu’elle apporte à l’acheteur.

Adressez-vous au lecteur et allez à l’essentiel

Votre cible doit se sentir écoutée, considérée, entendue. Rien n’est plus efficace que d’employer le “vous”. Le consommateur a le sentiment d’être unique. Il n’est pas noyé dans une masse de potentiels acheteurs indifférenciés.  Votre marque doit s’effacer derrière les besoins et les attentes de votre cible.

Le consommateur ne souhaite pas être mené en bateau. S’il a le sentiment que vous survendez votre produit, il ira voir ailleurs. Vous devez par conséquent rester concret. Donnez des faits, des données, des statistiques.

Gardez par ailleurs une cohérence durant tout le tunnel de conversion. Votre cible ne doit percevoir aucune contradiction dans votre message.

User du storytelling

Pour susciter des émotions, rien de plus efficace que le storytelling ! Il doit être au cœur de vos techniques d’écriture persuasive. Il s’agit tout simplement de raconter une histoire. Les êtres humains aiment les histoires ! Cela ne signifie pas que vous devez mentir, mais simplement présenter votre produit ou l’insérer dans une structure narrative. Racontez l’histoire du produit, celle de votre entreprise, celle de votre fournisseur, de la matière première, celle d’un personnage fictif qui utilise votre produit, etc. L’intérêt est bien entendu que cette histoire se termine bien ! Le héros de l’histoire, quel qu’il soit, doit en sortir transformé, meilleur. Le consommateur s’identifie alors et comprend qu’en achetant votre produit, il pourra peut-être lui-même améliorer sa vie.

Travaillez la présentation de vos textes

En marketing, le packaging est un élément essentiel. En copywriting, vous ne devez pas négliger l’apparence et la construction de vos textes. Un contenu clair, lisible, aéré sera bien plus vendeur qu’une fiche produit avec des informations touffues. Aidez le lecteur à trouver facilement et rapidement l’information qu’il recherche. Voici quelques conseils :

  • Travaillez vos titres : Ils doivent être clairs et concis
  • Choisissez une police d’écriture classique, afin de simplifier la lecture de votre article. Une police originale peut être, certes, esthétique, mais elle parasite souvent la lecture
  • Optez pour une taille de caractères adéquate, ni trop grosse ni trop petite
  • N’abusez pas des images. Elles doivent par ailleurs toujours être expliquées, commentées par des textes
  • Relisez-vous !
  • Usez, sans abuser, des listes à puces 

Pensez au référencement

Rédiger un texte fort et vendeur, c’est bien. Qu’il apparaisse dans les résultats de recherche est encore mieux, si vous souhaitez qu’il soit lu et qu’il porte ses fruits ! Il est pour cela nécessaire de travailler sur le SEO, c’est-à-dire du référencement naturel :

  • Elaborez la liste de vos mots-clés ainsi que le champ sémantique de votre texte
  • Structurez votre contenu en paragraphes et hiérarchisez vos titres en utilisant les balises “H1”, “H2”…
  • Travaillez le netlinking (maillage interne et backlinking) ;
  • Adaptez la longueur de votre contenu à l’objectif poursuivi, mais sachez que les contenus longs sont mieux référencés ;
  • Rédigez un contenu innovant et pertinent, afin de limiter le taux de rebond.

Vous voulez booster votre taux de reconversion et augmenter vos ventes? Vous devrez y arriver sans souci.

A lire aussi| 7 astuces pour promouvoir votre boutique en ligne

adminComment augmenter votre taux de conversion avec le copywriting?
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7 astuces pour promouvoir votre boutique en ligne

Comment promouvoir votre boutique en ligne?? Votre e-commerce a enfin vu le jour et vous ne savez pas par où commencer pour générer du trafic et faire exploser vos ventes. On a concocté pour vous une liste de 7 astuces pour vous aider à promouvoir votre e-shop.

Soyez réactif et incitez à l’action

Que ce soit sur votre site ou sur vos média sociaux, soyez réactif à apporter des réponses aux préoccupations de vos clients. Pensez à ajouter une rubrique FAQ à votre site afin d’anticiper les questions récurrentes. Cela vous permet de gagner en temps et en efficacité. Vous pouvez par exemple intégrer un live chat à votre boutique en ligne !

Les boutons de « call to action » doivent faire partie intégrante de votre stratégie marketing. Cela leur permet de savoir ce que vous attendez d’eux.

Voici une liste non exhaustive d’appels à l’action qui doivent apparaître de façon récurrente sur votre site:

  • Acheter
  • Ajouter au panier
  • Contactez-nous
  • Abonnez-vous à notre newsletter

Créez du contenu attractif pour le SEO

Aujourd’hui plus que jamais, le contenu est étroitement lié aux ventes. plus vous créez du contenu attractif et utile, plus vous touchez de personnes et plus vous aurez de chance de créer plus de trafic sur votre site e-commerce. Ayez du contenu varié sur vos médias sociaux ( articles, vidéos, photos, illustrations, podcast, etc). Cela permet d’attirer l’attention de plus d’utilisateurs.

Partagez quotidiennement votre histoire, des informations et des conseils pratiques en lien avec vos produits ainsi que l’évolution de votre boutique, vos offres promotionnelles, les évènement auxquelles vous participez etc.

Votre site doit donc proposer un contenu très riche et percutant pour les internautes. Evitez les images de catalogue pour la présentation de vos produits. Faites vos propres photos et mettez en valeur à votre manière les produits que vous proposer. Pensez à y ajouter des descriptifs fun au delà des informations technique des produits.

Utiliser des mots-clés longue-traîne 

En plus de vos mots-clés génériques, utiliser des mots-clés longue-traîne permet de générer du trafic plus qualifié et vous positionne sur des expressions moins concurrentielles. Pour améliorer votre référencement sur le long terme, il est important pour vous de faire le suivi de votre positionnement.

Faites de la publicité

La publicité sponsorisée (Google Ads, Facebook Ads, les encarts publicitaires sur des sites évoluant dans votre domaine…) peut vous être d’une excellente utilité pour améliorer votre visibilité sur Internet et augmenter le trafic sur votre site. Elaborez, déployez votre stratégie marketing et faites la promotion de votre boutique en ligne et déployez une stratégie marketing.

Proposez de temps en temps des offres promotionnelles

Offrir des promotions à vos clients permet de favoriser les achats compulsifs. Des rabais périodiques sur certains produits, la gratuité des frais de port, des articles offerts dès l’atteint d’un certain montant peuvent facilement faire exploser vos ventes. Vous pourrez envoyer des e-mail et même faire de la publicité pour relayer l’information.

Usez du marketing d’influence

Les influenceurs sont la meilleure alternative si vous avez besoin de booster vos ventes. Vous pouvez mettre en place une stratégie de placement de produit.

Entrez en contact avec les influenceurs dont l’audience correspond à votre cible. Proposez-leur des échantillons de vos produits et un accès exclusif aux offres et événements de sorte qu’ils puissent explorer leurs profils sur les réseaux sociaux.

Optimisez votre expérience utilisateur et simplifier le processus d’achat

Afin d’augmenter le trafic sur votre site, mettez tout en œuvre pour améliorer leur navigation, afin qu’ils gardent une impression agréable de l’utilisation de votre site.

Votre site Internet doit également être ergonomique, intuitif. Pour améliorer votre taux de conversion, les clients doivent pouvoir effectuer leurs achats facilement.

Les clients sont de plus en plus pressés et exigeants. Ils ont besoin de pouvoir effectuer un achat en quelques clics. Offrez-leur une expérience d’achat rapide avec un tunnel de commande efficace.

A lire aussi|Comment booster vos ventes avec le storytelling?

admin7 astuces pour promouvoir votre boutique en ligne
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4 conseils pour optimiser votre logistique e-commerce

Comment optimiser la logistique de votre e-commerce pour gagner en efficacité? La logistique e-commerce est un facteur prépondérant au développement de votre activité. En effet, c’est l’ensemble des moyens et techniques nécessaires à la bonne gestion des clients, des paiements, des stocks sur le site e-commerce. Alors pour vous aider au bon fonctionnement et à la croissance de votre boutique, on vous a concocté une liste de conseils pour optimiser votre logistique e-commerce.

Gérez votre stock en temps réel

La gestion des stocks est essentielle pour pouvoir compter sur un taux de conversion élevé. Il est impératif d’être au courant à tout moment de la disponibilité de vos produits, le plus souvent via un logiciel de gestion des stocks aux fonctionnalités adaptées. Il peut être intéressant d’afficher en ligne le nombre d’exemplaires en stock lorsque ceux-ci sont bas

  • Just-in-time : la marchandise requise est livrée au moment où elle est nécessaire pour terminer le processus de production, et non avant. De cette façon, vous évitez d’avoir à la stocker.
  • Synchrone à la production : l’approvisionnement est planifié afin d’anticiper les besoins de production. De cette façon, on sait à l’avance le moment et la quantité de marchandises qui seront réceptionnées et si son stockage sera temporaire.
  • Stock de sécurité : il correspond au niveau de stock supplémentaire détenu par un entrepôt pour faire face aux aléas liés à des modifications de la demande ou à des retards de livraison des fournisseurs. 

Si vous produisez vous-même les produits que vous commercialisez, vous aurez le choix entre ces deux méthodes 

  • La fabrication pour le stock ou système push : les produits sont fabriqués à l’avance, puis stockés dans l’entrepôt. Le département commercial vend uniquement le stock disponible.
  • La fabrication sur commande ou système pull : Le produit est fabriqué une fois que la commande du client est validée. 

Optimiser la gestion du packaging

Il n’est pas rare de se retrouver avec le même produit chez des dizaines de e-commerçants. Cela signifie donc que la concurrence est plus qu’accrue. Le packaging est ce qui fera donc la différence. C’est connu, un emballage travaillé avec soin peut déterminer une décision d’achat. Pour vous assurer la réalisation d’économies, optez pour une veille sur les emballages, les colis, les packagings.

Un veille constante vous permettra de ne pas être à court d’emballage, de pouvoir maîtriser vos cout d’achat ou de fabrication de vos emballages. Pensez également à des emballages qui sont respectueux de l’environnement.

Garantir à vos clients une meilleure expérience chez vous

Avec la viralité grandissante sur les réseaux sociaux, un client insatisfait peut faire dégringoler vos chiffre en un clin d’œil. Il est donc crucial pour vous d’assurer une meilleure expérience client à vos utilisateurs et même prospects. Assurez-vous donc de maîtriser toute la chaîne de votre logistique:

  • Le respect des délais de livraison
  • Un produit bien emballé et qui arrive non endommagé
  • Le client qui reçoit un produit qui est conforme à celui commandé.

Se démarquer de la concurrence

Avec l’explosion des e-commerce, la concurrence est de plus en plus rude. Il faut donc afficher une efficacité au dessus de la moyenne de vos concurrents. Faites en sorte que votre chaine logistique soit la plus transparente possible. Vos clients doivent pouvoir suivre leur colis en temps réel. Cela aura pour effet de les rassurer.

Faites un effort sur vos délai de livraison. C’est un élément à prendre en compte si vous voulez vous différencier des concurrents.

Envisagez également des services complémentaires sera pour vous un atout déterminant.

  • une installation ou le montage si vous commercialisez des meubles ou du matériel informatique par exemple.
  • un retour gratuit pour les produits achetés
  • des frais de port gratuits à partir d’un certain montant d’achat.

A lire aussi |Comment booster vos ventes avec le storytelling?

admin4 conseils pour optimiser votre logistique e-commerce
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Comment booster vos ventes avec le storytelling?

Comment pouvez-vous user du storytelling pour booster vos ventes? Aujourd’hui plus que jamais, vous devrez utiliser le storytelling si vous voulez vous démarquer de la concurrence et surtout augmenter vos chiffres. Ces dernières années, le e-commerce est en pleine expansion et cela a autant d’avantages que d’inconvénients pour les e-commerçants. Le storytelling est donc LA stratégie qui fera la différence.

Mais avant, qu’est-ce que le storytelling?

Le storytelling, littéralement communication narrative, c’est l’art de vous raconter des histoires afin de faire passer un message. Les marques appliquent cette technique pour vendre leurs produits; plus l’histoire vous touche, plus elle enverra un message fort et plus elle s‘imprégnera dans votre mémoire. 

C’est également une méthode de communication qui consiste à raconter des histoires dans le but de vendre un produit ou encore une image de marque.

Lorsque l’on parle de storytelling dans un contexte marketing, on se réfère alors à l’utilisation d’une structure narrative, d’un récit pour appuyer ou même remplacer des arguments marque ou produit.

  • capter l’attention,
  • faire passer un message à une cible en suscitant de l’émotion.

Prenons un exemple simple:

Une pâtisserie A et B vendent chacune des brioches aux pépites de chocolat.

-Pâtisserie A: Bonjour , achetez nos brioches aux pépites de chocolat!

-Pâtisserie B: Vous aimez les brioches aux pépites de chocolat? Eh bien! nous encore plus, car elles nous rappellent les petit-déjeuners dans la maison familiale. Notre grand-mère a conçu cette recette avec tout son amour. Alors si vous voulez passez des moments de convivialité avec vos proches, commandez nos brioches moelleuses.

Il est clair que vous serez plus prompt à acheter les brioches de la pâtisserie B parce qu’elle aura suscité chez vous de l’émotion.

Quelles sont les différentes formes de storytelling?

Il existe plusieurs types de storytelling à savoir:

  • La success-story : l’histoire du succès de vos produits incite les acheteurs à se les procurer. Ne vous lassez pas de la partager.
  • Une métaphore : Utiliser la métaphore pour parler d’un produit permet de diluer l’argumentaire de vente dans un récit. L’approche devient moins agressive, , ce qui modifie totalement l’approche commerciale avec le client. 
  • Le témoignage d’un client : Le témoignage d’un client peut inciter d’autres personnes réticentes ou indécises à passer à l’action et acheter le produit en question. C’est l’assurance d’une crédibilité et surtout une explosion des ventes qui va perdurer.

Comment user du storytelling peut-il booster vos ventes?

renforcer la confiance

La confiance est un élément déterminant lorsqu’on aspire à faire exploser vos ventes. Plus vos clients auront confiance en vous et votre marque plus Cependant, la confiance que vos clients vous accordent peut également être renforcée par une histoire.

Aujourd’hui les consommateurs sont de plus en plus exigeants et recherchent une marque de confiance et un gage de qualité. Alors, vantez les mérites de vos produits au travers d’histoires intéressantes et captivantes.

Vous démarquer de la concurrence

Aujourd’hui avec l’explosion des e-commerce, la concurrence est omniprésente. Il est courant de trouver des produits de différentes marques avec les mêmes bénéfices et composants. Axer votre différenciation sur votre prix n’est plus suffisant. Il va falloir que vous vous démarquiez de vos concurrents autrement. Votre storytelling devra répondre à certaines questions

Qui vous êtes? Qu’est-ce que vous offrez? Qu’est-ce que vous avez de plus à offrir par rapport à vos concurrents? Quelles sont vos valeurs? Parlez de vos équipes pour montrer le côté humain et chaleureux de votre entreprise.

Usez même de l’humour si votre domaine d’activité vous le permet. Cela ne fera qu’attirer plus de clients et prospects.

Pour raconter votre histoire, mettez à contribution la page « À propos » de votre site web.

Renforcer votre image de marque

Une histoire qui sait toucher vos utilisateurs ne passera pas aux oubliettes. Elle va sur le long terme ancrer votre marque dans l’esprit de vos buyers personas.
De plus, une histoire quand elle touche les internautes se partage et finit par devenir virale.

Vendez-leur de l’émotion et vous augmenterez incontestablement vos chiffres.

A lire aussi | Comment fêter noël en toute sécurité avec son équipe.

adminComment booster vos ventes avec le storytelling?
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Comment fêter noël en toute sécurité avec son équipe?

Comment fêter Noel en toute sécurité avec vos équipes cette année? Cette année, avec la pandémie, les festivités de fin d’année sont compromises, y compris celles organisées par les entreprises. La majorité des entreprises Dans un souci de préserver la santé de l’ensemble du personnel a adopté le télétravail. On ne va tout de même pas se priver de célébrer la fin d’année! On vous donne quelques idées originales pour profiter de ces moments festifs e toute sécurité avec vos collaborateurs

Offrez-vous des cadeaux entre collègues

Si vous n’avez pas la possibilité d’organiser un évènement physique, il vous est tout à fait possible de faire plaisir à vos collaborateurs d’une autre façon. Pourquoi ne pas organiser une tournée du père Noël secret. Chacun de vos collaborateurs choisira d’offrir un cadeau à un collègue. Ils pourront ainsi faire livrer directement le cadeau au domicile de la personne choisie sans dévoiler leur identité.

Ces petites attentions sont le gage d’une cohésion au sein de vos équipes.

Organisez un apéro virtuel

A défaut d’un banquet ou d’un cocktail avec tous vos collaborateurs au sein de l’entreprise, pensez à un apéro virtuel. fixez-vous une heure et choisissez le canal (Zoom, Google meeting…) pour une conférence vidéo et le tour est joué.

Organisez une fête virtuelle autour de toasts, de mignardises et d’un verre. Vous pouvez même leur faire livrer un plateau garni, pour que tout le monde déguste la même chose juste avant l’événement.

Organisez un concours de cuisine

Le principe de cette activité est simple: chacun des participants doit réaliser une spécialité très prisées durant cette période de fête qui aura été choisie à l’avance et ensuite la soumettre à un jury (de collègues) qui pourra voter en ligne. Pour assurer l’équité, vous pourrez livrer à l’avance une box contenant les ingrédients à chacun des participants. Selon le cas, il pourra s’agir de la bûche de Noël, de sablés succulents ou même d’un rôti de dinde. Ce moment de partage et de convivialité ne pourra que renforcer les liens entre les collaborateurs.

Organisez des activités de team building à distance

Eh oui, il est important de repenser toutes les activités surtout en cette période de pandémie. Choisissez d’organiser un événement entreprise en visio pour les fêtes de fin d’année et misez sur la bonne ambiance et la convivialité.

Réunissez vos collaborateurs par équipe en visio, et déclenchez les hostilités. Plusieurs entreprises comme Sodalis , Jolico … proposent d’excellentes activité de team building pour passer de bons moments entre collègues. Vos collaborateurs ne pourront qu’être heureux de pouvoir passer d’aussi bons moments.

A lire aussi|Comment réussir sa stratégie de content marketing?

adminComment fêter noël en toute sécurité avec son équipe?
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Comment réussir sa stratégie de content marketing

Comment réussir sa stratégie de content marketing? Ces dernières années, le contenu a le vent en poupe. Le contenu vous donne la possibilité de valoriser différemment votre marque face à la concurrence. Alors il est important de bien élaborer votre stratégie. Vous trouverez ici, 7 règles d’or pour réussir votre stratégie de content marketing. 

Fixez-vous des objectifs

Pour amorcer la réussite de votre stratégie de content marketing, il est important de se fixer des objectifs pour garder un œil sur ce à quoi vous voulez arriver.

Entre le besoin de gagner en visibilité, d’agrandir votre communauté, de booster vos ventes…les objectifs peuvent être multiples. Alors faites en sorte de définir clairement vos objectifs car ce sont eux qui conditionnent la manière dont vous allez développer votre marketing de contenu. 

Ces objectifs devront être SMART (Spécifiques,Mesurables, Atteignables, Réalisables et Temporels). 

Pour ce faire, il est fondamental de savoir à qui vous allez vous adresser, leur façon de fonctionner, leurs habitudes. Posez-vous les bonnes questions car cela conditionnera la suite de votre démarche. Plus vous aurez d’informations sur votre cible, plus votre contenu sera précis.

Identifiez votre cible

Votre contenu tout comme vos produits sont destinés à une audience. Il est donc primordial pour vous de les identifier si vous voulez vous adressez aux bonnes personnes en usant du bon contenu.

Connaître votre cible (leurs besoins, leurs habitudes, leurs centres d’intérêts vous permettra de leur servir un contenu sur mesure et créer de l’engagement. Ce qui aura pour résultat d’agrandir votre communauté et booster vos ventes.  

Elaborez la liste de vos éléments directeurs 

Avant toute création de contenu, il est important d’élaborer clairement les éléments sur lesquels vous devrez vous appuyer afin de ne pas aller dans tous les sens à savoir:

  • La recherche de vos mots clés: L’ensemble des mots que les utilisateurs insèrent dans les moteurs de recherche et qui se rapportent à vos produits ou services.
  • Une veille concurrentielle: Observez attentivement ce qui se fait chez la concurrence, quels contenus produisent-ils? Comment pouvez-vous vous démarquer d’eux?
  • L’analyse du comportement des utilisateurs: Quelles sont les questions qui reviennent fréquemment? Quels produits ont les meilleurs trafics? Que recherchent-ils le plus souvent? Quels contenus ont les plus forts taux d’engagement? La réponse à ces questions vous aidera à avancer dans votre démarche.

Etablissez votre ligne éditoriale

Une fois vos objectifs et vos éléments directeurs (personas, questions récurrentes, habitudes de consommation de contenus…) définis, il est temps d’établir votre ligne éditoriale. 

La ligne éditoriale est en quelque sorte le fil conducteur qui vous aidera à cadrer votre discours et surtout à rester cohérent et fidèle à vos objectifs. Quelles thématiques seront abordées? Quel sera le style rédactionnel, le ton employé? QUID du vocabulaire? Créez-vous une niche pour vous démarquer des autres.

Ne vous cantonnez pas à un format de contenu

En matière de contenus, il est important de se diversifier et surtout d’innover de façon continue. Les articles de blog c’est bien, mais il est important de toucher aux autres formats. Cela aura pour effet de bien vous positionner sur les moteurs de recherche et surtout de toucher le plus grand nombre d’utilisateurs et élargir votre champ de personas.

Faites des recherches pour savoir quels genre de contenus votre audience consulte le plus (infographies, vidéos, slideshare, FAQ, Ebook…). Par la suite, vous pourrez déterminer le type de formats que vous allez proposer.

Variez également vos contributeurs, sollicitez l’aide de professionnels comme Nogae Group pour vous conseiller au mieux sur le type de contenus et la démarche à suivre.

Optimisez votre référencement

Il ne vous suffira pas de créer du contenu de qualité pour atteindre vos objectifs. Ce contenu devra être visible sur les moteurs de recherche. C’est pourquoi vous devrez optimiser votre référencement naturel (SEO Search Engine Optimization).

Il est donc important que vous travailliez votre stratégie de mots-clés afin de vous positionner sur les requêtes de vos utilisateurs et prospects.

mettez en place une stratégie de Netlinking en mettant en corrélation vos réseaux sociaux et votre site web. Plus votre contenu est partagé, plus vous gagnerez en visibilité et en notoriété.

Important!

stratégie efficace repose essentiellement sur un contenu de qualité mais également la fréquence de publication de votre contenu. Étudiez également les jours et les heures où vos contenus rencontrent le plus d’engagement.

Faites une évaluation

Maintenant que vous avez mis en place votre stratégie de content marketing, ne vous endormez pas sur vos lauriers. Si vous voulez êtes sûrs que vos actions sont efficaces, vous devez faire un suivi régulier. Faites une confrontation entre vos objectifs, vos KPI et les données Analytics que vous aurez récoltées. Cela vous permettra de réajuster si nécessaire votre démarche de stratégie de contenus.

En définitif, suivre ces conseils vous permettra sur le long terme de voir se concrétiser l’atteinte de vos objectifs. Besoin d’aide? Contactez-nous et nous vous accompagnerons dans votre démarche.

adminComment réussir sa stratégie de content marketing
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Etude de cas: TRAVELERIGHTS

TRAVELERIGHTS est une entreprise spécialisée dans le droit des passagers aériens. Elle accompagne les passagers afin qu’ils puissent recourir à leurs indemnités de retard de vol, annulation de vol, perte de bagages…Travel Rights les assiste dans leurs démarches d’indemnisation en leur offrant un service rapide, sécurisé et transparent.

Afin de digitaliser ses services,TRAVELERIGHTS nous a mandaté pour la création de leur site web qui devait servir de vitrine ainsi que la mise en place et la gestion de leur médias sociaux. 

Les enjeux

L’entreprise, en phase de développement,avait besoin d’asseoir sa notoriété sur la toile. C’est donc à cet effet qu’elle a souhaité mettre en place un site internet et rendre effective sa présence sur les médias sociaux.

Les solutions mises en place

Une analyse préalable des sites des concurrents et l’environnement digital de TRAVELERIGHTS était nécessaire. Nous avons ensuite conçu le site web pour qu’il soit en adéquation avec les objectifs de l’entreprise et surtout qu’il soit optimisé pour faciliter l’expérience utilisateur. 

Nogae Group a également accompagné TRAVELERIGHTS dans la mise en place de sa présence digitale en élaborant sa stratégie marketing digital globale. Il s’agissait entre autres de la création de pages Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram. Globalement, la stratégie social media portait sur l’élaboration d’une stratégie de:

  • contenu médias sociaux : ligne éditoriale, rédaction de publications, réalisation de visuels…
  • contenu site internet : rédaction de pages,ligne éditoriale, rédaction d’articles de blog, réalisations bannières

Résultats

Malgré la survenue de la pandémie du Covid-19 qui a grandement affecté l’industrie aérienne, nous continuons l’accompagnement au quotidien pour bâtir une communauté engagée et surtout informer les voyageurs aériens sur leur droits.

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